Réclamation de garantie - Signaler un problème
Chez StoneStream®, nous garantissons nos produits et sommes heureux de vous aider si vous rencontrez des problèmes de qualité ou de performance. StoneStream® offre une garantie d'un an contre tout défaut de fabrication pour tous ses produits achetés auprès de StoneStream®, à compter de la date d'achat. La garantie StoneStream® ne couvre pas les défauts dus à un mauvais ajustement, à l'usure normale, aux dommages dus à une mauvaise utilisation, à une modification du produit ou à une négligence.
Garantie limitée
Cette garantie s'applique uniquement aux produits StoneStream® achetés auprès de StoneStream® ou d'un revendeur agréé StoneStream®. StoneStream® se réserve le droit de rejeter les réclamations au titre de la garantie des acheteurs concernant des produits achetés auprès de vendeurs non autorisés, y compris sur des sites Internet non autorisés.
StoneStream® réparera ou remplacera un produit défectueux couvert par cette garantie limitée ou remboursera le prix d'achat du produit. StoneStream® ne saurait en aucun cas être tenu responsable de dommages spéciaux, accessoires ou indirects résultant d'une violation de la présente garantie limitée, d'une rupture de contrat ou d'une responsabilité stricte. Les acheteurs de produits souhaitant faire une réclamation au titre de la garantie pour un défaut du produit doivent soumettre une réclamation à StoneStream® via le formulaire ci-dessous. N'hésitez pas à Contactez-nous à tout moment si vous avez besoin d'aide.