Politique de confidentialité

Chez StoneStream (« Site Web » ou « nous »), nous reconnaissons l'importance de la confidentialité. Cette politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») s'applique à tout accès et utilisation de ce Site Web, à l'achat de produits via le Site Web, ainsi qu'aux produits et services disponibles sur ce Site Web et ses filiales ou sociétés affiliées (collectivement, les « Services »).

Les « Informations personnellement identifiables » (« IPI ») sont des informations qui peuvent être utilisées seules ou avec d'autres informations pour identifier, contacter ou localiser une seule personne, ou pour identifier un individu dans un contexte donné. Lorsque vous, l'utilisateur, (« vous » ou « votre ») utilisez les Services, vos IPI seront traitées conformément aux termes de cette Politique de confidentialité. Veuillez lire attentivement notre Politique de confidentialité pour bien comprendre comment nous organisons, collectons, utilisons, protégeons ou traitons vos IPI conformément à notre Site Web.

Vous n'êtes pas légalement tenu de fournir des IPI, cependant, les Services nécessitent que vous fournissiez des IPI conformément à cette Politique de confidentialité. En utilisant les Services, vous consentez à cette Politique de confidentialité, y compris les termes décrits aux présentes.

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter à : https://www.stone-stream.com/contact

1. Informations et leur utilisation

Le Site Web peut collecter, traiter et utiliser des données incluant des IPI, dont la base juridique est votre consentement, que vous donnez lorsque vous utilisez les Services. Les types d'IPI pouvant être utilisées incluent, sans s'y limiter, les suivantes.

1.1 Nous pouvons traiter des données sur votre utilisation de notre Site Web et de nos Services (« Données utilisateur »). Les Données utilisateur peuvent inclure votre adresse IP, votre localisation, le type et la version de votre navigateur, votre système d'exploitation, la source de référence, la durée de la visite, les pages consultées, les parcours de navigation sur le site, ainsi que des informations sur la fréquence et le moment de votre utilisation du service. La source des Données utilisateur est un système de suivi analytique. Les Données utilisateur peuvent être traitées à des fins d'analyse de l'utilisation du Site Web et des Services, d'exploitation de notre Site Web, d'amélioration et de personnalisation des Services, d'assurance de la sécurité de nos Services, de maintenance de sauvegardes de nos bases de données et de communication avec vous.

1.2 Lors d'une commande ou d'une inscription sur notre Site Web, il pourra vous être demandé de saisir votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, sexe, date de naissance, adresse de facturation, adresse de livraison, détails de paiement (y compris, mais sans s'y limiter, les informations de carte de crédit ou autres informations de paiement) ou d'autres détails, ainsi que toute autre information que les utilisateurs choisissent de nous fournir, que ce soit par e-mail, réseaux sociaux ou tout autre moyen (« Données saisies »). Vous êtes la source de ces données de compte, et ces données peuvent être traitées aux fins d'exploitation du Site Web, de fourniture des Services, d'assurance de la sécurité du Site Web et des Services, de maintenance de sauvegardes de nos bases de données et de communication avec vous.

1.3 Nous pouvons traiter les informations que vous publiez sur notre Site Web ou via nos Services, y compris, sans s'y limiter, la participation à un concours ou une enquête (« Données de publication »). Les Données de publication peuvent être traitées pour permettre une telle publication et assurer l'administration de notre Site Web et de nos Services.

1.4 Nous pouvons traiter les informations contenues dans toute demande que vous nous soumettez concernant des produits et/ou Services (« Données de demande »). Les Données de demande peuvent être traitées pour vous proposer, commercialiser et vendre des produits et/ou Services pertinents.

1.5 Nous pouvons traiter les informations relatives aux transactions que vous effectuez avec nous et/ou via notre Site Web, telles que l'achat de biens (« Données de transaction »). Les Données de transaction peuvent inclure vos coordonnées, vos coordonnées bancaires ou tout autre mode de paiement, ainsi que les détails de la transaction. Les Données de transaction peuvent être traitées pour fournir les biens et Services achetés et pour tenir des registres des transactions.

1.6 Nous pouvons traiter les informations que vous nous fournissez dans le but de vous abonner à nos notifications par e-mail, de vous offrir des services ou des promotions susceptibles de vous intéresser (« Données de notification »). Les Données de notification peuvent être traitées aux fins de vous envoyer des informations pertinentes.

1.7 Nous pouvons traiter les informations contenues dans ou relatives à toute communication que vous nous envoyez (« Données de correspondance »), par exemple, lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou répondez à une enquête ou à une communication marketing. Les Données de correspondance peuvent inclure le contenu de la communication et/ou les métadonnées associées à cette communication. Les Données de correspondance peuvent être traitées à des fins de communication avec vous et de tenue de registres.

1.8 Nous pouvons traiter l'un des types de données décrits dans cette section 1 si nous y sommes tenus par ordonnance judiciaire, toute obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou lorsque cela est nécessaire pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir les droits légaux du Site Web, vos droits légaux et les droits légaux de tiers.

1.9 Veuillez ne pas nous fournir les IPI d'une autre personne sans le consentement spécifique et explicite de toutes les parties, y compris le propriétaire de ces IPI.

1.10 Nous accordons de l'importance à votre confidentialité et aux informations que vous consentez à partager dans le cadre de notre service de marketing par SMS. Nous utilisons ces informations pour vous envoyer des notifications par SMS (pour votre commande, y compris les rappels de panier abandonné), des offres marketing par SMS et des SMS transactionnels, y compris des demandes d'avis. Les données d'opt-in et le consentement pour la messagerie texte ne seront pas partagés avec des tiers, sauf avec nos partenaires de messagerie, dans le but d'activer et d'exploiter notre programme de messagerie texte. Notre site web utilise des cookies pour suivre les articles que vous ajoutez à votre panier, même lorsque vous avez abandonné votre processus de commande. Ces informations sont utilisées pour déterminer quand envoyer des messages de rappel de panier via SMS.

2. Divulgation de vos IPI à des tiers

2.1 Nous pouvons divulguer vos IPI à tout membre de notre groupe de sociétés, y compris nos filiales, sociétés holding et toutes leurs filiales respectives (le cas échéant), dans la mesure raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans cette Politique de confidentialité.

2.2 Nous pouvons divulguer vos IPI à nos conseillers professionnels dans la mesure raisonnablement nécessaire aux fins d'obtention et de maintien d'une couverture d'assurance, de gestion des risques, d'obtention de conseils professionnels et de gestion des litiges juridiques et financiers.

2.3 Les transactions financières relatives aux Services sont gérées par nos prestataires de services de paiement, [Stripe/PayPal]. Nous ne partagerons les données nécessaires avec nos prestataires de services de paiement que dans la mesure nécessaire au traitement des paiements et des remboursements (le cas échéant) et pour répondre aux réclamations et questions relatives à ces paiements et remboursements (le cas échéant). Vous pouvez trouver des informations sur les politiques et pratiques de confidentialité des prestataires de services de paiement sur [https://stripe.com/us/privacy https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full].

2.4 Nous pouvons divulguer vos Données de demande et/ou vos Données saisies à un ou plusieurs fournisseurs de biens et services tiers sélectionnés et/ou plateformes tierces afin de leur permettre de vous contacter pour proposer, commercialiser, expédier, coordonner la livraison, livrer, vendre et retourner (le cas échéant) les biens et/ou services pertinents. Chaque tiers agira en tant que responsable du traitement des données en relation avec les données que nous lui fournissons ; chaque tiers possède sa propre politique de confidentialité, qui régira l'utilisation de vos IPI par ce tiers.

3. Transferts internationaux de vos IPI

3.1 Dans cette section 3, nous fournissons des informations sur les circonstances dans lesquelles vos IPI peuvent être transférées, y compris vers des pays situés à l'intérieur et à l'extérieur de l'Espace économique européen (« EEE »).

3.2 Nous et les autres sociétés de notre groupe possédons des installations en [Israël, États-Unis]. Des « décisions d'adéquation » de la Commission européenne ont été prises concernant les lois sur la protection des données de chacun de ces pays, et en ce qui concerne les États-Unis, nos filiales sont conformes aux exigences du bouclier de protection des données (Privacy Shield).

3.3 Les transferts vers des pays situés à l'intérieur ou à l'extérieur de l'EEE seront protégés par des garanties appropriées, à savoir les dispositions de la loi applicable relatives à la protection des individus concernant le traitement des données personnelles auxquelles une partie est soumise, y compris, sans s'y limiter, le Data Protection Act 1998, la directive sur la protection des données 95/46/CE, le Regulation of Investigatory Powers Act 2000, le Telecommunications (Lawful Business Practice (Interception of Communications)) Regulation 2000, la directive 2002/58/CE, le Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003 et, le cas échéant, les conseils et codes de pratique émis par l'Information Commissioner’s Office, ainsi que les instructions de toute autorité réglementaire compétente (collectivement « Règlement sur la protection des données »), OU dans la mesure où les transferts franchissent les frontières en dehors de l'EEE, un tel transfert sera effectué conformément aux clauses contractuelles types annexées à la décision 2010/87/UE de la Commission européenne du 5 février 2010 pour le transfert de données personnelles aux sous-traitants établis dans des pays tiers (les « Clauses types »).

3.4 Les installations d'hébergement de notre Site Web sont situées dans l'EEE et/ou aux États-Unis. La Commission européenne a pris une « décision d'adéquation » concernant les lois sur la protection des données pour les entités situées aux États-Unis. Les transferts vers chacun de ces pays seront protégés par des garanties appropriées, à savoir le Règlement sur la protection des données, les Clauses types, et/ou les exigences du bouclier de protection des données.

3.5 En ce qui concerne les sous-traitants situés aux États-Unis ou dans l'EEE, la Commission européenne a pris une « décision d'adéquation » concernant les lois sur la protection des données de l'EEE. Les transferts vers chacun de ces pays ou vers les États-Unis seront protégés par des garanties appropriées, à savoir le Règlement sur la protection des données et/ou les Clauses types, ou selon les normes et exigences du bouclier de protection des données, le cas échéant.

3.6 Les transferts de données vers des pays à l'intérieur et à l'extérieur de l'EEE seront protégés par des garanties appropriées, conformément au Règlement sur la protection des données, ou dans la mesure où les transferts franchissent les frontières en dehors de l'EEE, de tels transferts seront effectués conformément aux clauses contractuelles types annexées à la décision 2010/87/UE de la Commission européenne du 5 février 2010 (les « Clauses types »).

3.7 Vous reconnaissez que les IPI que vous soumettez pour publication via les Services peuvent être accessibles dans le monde entier via Internet. Nous ne pouvons empêcher l'utilisation ou l'utilisation abusive des IPI publiées par des tiers une fois que vous les avez soumises pour publication, et nous ne sommes pas responsables d'une telle utilisation ou utilisation abusive par des tiers.

4. Conservation et suppression des IPI

4.1 Cette section 4 définit nos politiques et procédures de conservation des données, conçues pour garantir que nous respectons nos obligations légales en matière de conservation et de suppression des données personnelles.

4.2 Nous conserverons et supprimerons vos données personnelles comme suit :

4.3 Les IPI seront conservées pendant cinq ans, à l'issue de cette période, elles pourront être supprimées de nos systèmes.

4.4 Nonobstant les autres dispositions de cette Politique de confidentialité, nous pouvons conserver vos IPI lorsque cette conservation est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'une autre personne physique.

5. Vos droits

5.1 Dans cette section 5, nous avons fait de notre mieux pour résumer les droits dont vous disposez en vertu de la législation sur la protection des données. Ces droits sont complexes et tous les détails n'ont pas été inclus ici. Par conséquent, vous devez lire les lois et conseils pertinents des autorités réglementaires pour une explication complète de ces droits.

5.2 Vos principaux droits en vertu de la loi sur la protection des données sont :

(a) le droit d'accès ;

(b) le droit de rectification ;

(d) le droit à la limitation du traitement ;

(e) le droit d'opposition au traitement ;

(f) le droit à la portabilité des données ;

(g) le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle ; et

(h) le droit de retirer votre consentement.

5.3 Vous avez le droit d'obtenir confirmation si nous traitons ou non vos données personnelles et, le cas échéant, d'y accéder, ainsi que d'obtenir certaines informations supplémentaires. Ces informations incluent les finalités du traitement, les catégories de données personnelles concernées et les destinataires des données personnelles. Sous réserve que les droits et libertés d'autrui ne soient pas affectés, nous vous fournirons une copie de vos données personnelles. La première copie sera fournie gratuitement, mais les copies supplémentaires pourront être soumises à des frais raisonnables. Vous pouvez accéder à vos IPI en demandant un résumé par e-mail via : https://www.stone-stream.com/contact

5.4 Vous avez le droit de faire rectifier toute donnée personnelle inexacte vous concernant et, en tenant compte des finalités du traitement, de compléter toute donnée personnelle incomplète.

5.5 Dans certaines circonstances, vous avez le droit à l'effacement de vos données personnelles en fournissant une preuve adéquate attestant de votre identité sans délai injustifié. Ces circonstances incluent : les données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ; vous retirez votre consentement au traitement fondé sur celui-ci ; le traitement est à des fins de marketing direct ; et les données personnelles ont été traitées illégalement. Il existe certaines exclusions générales au droit à l'effacement, notamment lorsque le traitement est nécessaire pour : exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ; respecter une obligation légale ; ou pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales.

5.6 Dans certaines circonstances, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles. Ces circonstances sont : vous contestez l'exactitude des données personnelles ; le traitement est illicite mais vous vous opposez à l'effacement ; nous n'avons plus besoin des données personnelles pour les finalités de notre traitement, mais vous en avez besoin pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales ; et vous vous êtes opposé au traitement, en attendant la vérification de cette opposition. Lorsque le traitement a été restreint sur cette base, nous pouvons continuer à stocker vos données personnelles. Cependant, nous ne les traiterons autrement qu'avec votre consentement, pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales, pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale, ou pour des raisons d'intérêt public important.

5.7 Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière, mais uniquement dans la mesure où la base juridique du traitement est que celui-ci est nécessaire à : l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont nous sommes investis ; ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers. Si vous faites une telle objection, nous cesserons de traiter les informations personnelles à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est nécessaire à l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales.

5.8 Dans la mesure où la base juridique de notre traitement de vos données personnelles est le consentement, et que ce traitement est effectué par des moyens automatisés, vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Toutefois, ce droit ne s'applique pas s'il porte atteinte aux droits et libertés d'autrui.

5.9 Si vous considérez que notre traitement de vos informations personnelles enfreint les lois sur la protection des données, vous avez le droit légal d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle responsable de la protection des données. Vous pouvez le faire dans l'État membre de l'UE de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée.

5.10 Dans la mesure où la base juridique de notre traitement est le consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Ce retrait n'affectera pas la licéité du traitement effectué avant le retrait.

5.11 Vous pouvez exercer l'un de vos droits en relation avec vos données personnelles par notification écrite adressée à nous, en complément des autres méthodes spécifiées dans cette section 5.

6. Opt-in

Lorsque vous nous fournissez des IPI pour une raison secondaire, comme le marketing ou d'autres raisons secondaires que nous vous communiquerons le cas échéant, nous vous demanderons votre consentement. Après avoir choisi d'adhérer (opt-in), vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant de la manière prévue à la section 20 ci-dessous.

7. Sécurité des informations

7.1 Nous suivons les normes industrielles généralement acceptées pour protéger contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction non autorisée des IPI. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Par conséquent, bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos IPI, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

7.2 Vos IPI sont conservées derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu'à un nombre limité de personnes disposant de droits d'accès spéciaux à ces systèmes, et tenues de garder ces informations confidentielles. De plus, toutes les informations sensibles/de crédit que vous fournissez sont cryptées via la technologie SSL (Secure Socket Layer).

7.3 Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité lorsqu'un utilisateur passe une commande, saisit, soumet ou accède à ses informations pour maintenir la sécurité de vos IPI.

7.4 Toutes les transactions sont traitées via un fournisseur de passerelle et ne sont pas stockées ou traitées sur nos serveurs.

8. Cookies

8.1 Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son prestataire de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous l'autorisez), ce qui permet aux systèmes du site ou du prestataire de reconnaître votre navigateur et de capturer et mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et traiter les articles de votre panier. Ils sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de l'activité précédente ou actuelle sur le site, ce qui nous permet de vous offrir de meilleurs services. Nous utilisons également des cookies pour nous aider à compiler des données globales sur le trafic et l'interaction sur le site afin de pouvoir offrir de meilleures expériences et outils sur le site à l'avenir.

8.2 Entre autres finalités, nous utilisons des cookies pour :

8.2.1 Aider à mémoriser et traiter les articles dans le panier d'achat.

8.2.2 Comprendre et enregistrer les préférences de l'utilisateur pour les visites futures.

8.2.3 Suivre les publicités.

8.2.4 Compiler des données globales sur le trafic et les interactions sur le site afin d'offrir de meilleures expériences et outils à l'avenir. Nous pouvons également utiliser des services tiers de confiance qui suivent ces informations pour notre compte.

8.3 Vous pouvez choisir que votre ordinateur vous avertisse chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Vous le faites via les paramètres de votre navigateur. Étant donné que chaque navigateur est un peu différent, consultez le menu Aide de votre navigateur pour apprendre la bonne façon de modifier vos cookies.

8.4 Si vous désactivez les cookies, certaines des fonctionnalités qui rendent votre expérience sur le site plus efficace peuvent ne pas fonctionner correctement.

8.5 L'utilisation par Google du cookie DART lui permet de diffuser des annonces à nos utilisateurs en fonction de leurs visites précédentes sur notre site et d'autres sites sur Internet. Les utilisateurs peuvent désactiver l'utilisation du cookie DART en consultant la politique de confidentialité du réseau publicitaire et de contenu de Google. Nous avons mis en œuvre ce qui suit :

8.5.1 Remarketing avec Google AdSense

8.5.2 Rapports sur les impressions du Réseau Display de Google

8.5.3 Rapports sur les données démographiques et les centres d'intérêt

8.5.4 Intégration de la plateforme DoubleClick

8.6 Les exigences publicitaires de Google peuvent être résumées par les principes publicitaires de Google. Les utilisateurs peuvent définir leurs préférences pour la manière dont Google vous propose des publicités en utilisant la page des Paramètres des annonces Google. Alternativement, vous pouvez vous désinscrire en utilisant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.

8.7 Nous, ainsi que des fournisseurs tiers tels que Google, utilisons des cookies propriétaires (tels que les cookies Google Analytics) et des cookies tiers (tels que le cookie DoubleClick) ou d'autres identifiants tiers ensemble pour compiler des données concernant les interactions des utilisateurs avec les impressions publicitaires et d'autres fonctions de service publicitaire en relation avec notre Site Web.

9. California Online Privacy Protection Act (CalOPPA)

9.1 CalOPPA est la première loi d'État aux États-Unis à exiger que les sites Web commerciaux et les services en ligne publient une politique de confidentialité. La portée de la loi s'étend bien au-delà de la Californie pour exiger de toute personne ou entreprise aux États-Unis (et éventuellement dans le monde) exploitant des sites Web collectant des informations personnellement identifiables auprès de consommateurs californiens qu'elle publie une politique de confidentialité visible sur son site Web indiquant exactement les informations collectées et les personnes ou entreprises avec lesquelles elles sont partagées. - En savoir plus sur : https://oag.ca.gov/privacy/privacy-laws

9.2 Selon CalOPPA, nous acceptons ce qui suit :

9.2.1 Les utilisateurs peuvent visiter notre site anonymement.

9.2.2 Une fois cette politique de confidentialité créée, nous ajouterons un lien vers celle-ci sur notre page d'accueil ou, à minima, sur la première page significative après l'entrée sur notre Site Web.

9.2.3 Notre lien vers la Politique de confidentialité inclut le mot « Confidentialité » et peut facilement être trouvé sur la page spécifiée ci-dessus.

10. Signaux « Do Not Track »

10.1 Nous respectons les signaux « Do Not Track » et nous ne plantons pas de cookies, ni n'utilisons de publicité lorsqu'un mécanisme de navigateur « Do Not Track » (DNT) est en place.

10.2 Notez que nous autorisons également le suivi comportemental par des tiers.

11. COPPA (Children Online Privacy Protection Act)

11.1 En ce qui concerne la collecte d'IPI auprès d'enfants de moins de 13 ans, le Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) donne aux parents le contrôle. La Federal Trade Commission, l'agence de protection des consommateurs des États-Unis, applique la règle COPPA, qui précise ce que les opérateurs de sites Web et de services en ligne doivent faire pour protéger la confidentialité et la sécurité des enfants en ligne.

11.2 Nous ne commercialisons pas spécifiquement nos produits auprès d'enfants de moins de 13 ans, et les personnes de moins de 13 ans ne sont pas autorisées à utiliser ce Site Web sans le consentement approprié des tuteurs, tel que détaillé ci-après.

12. Pratiques équitables d'information

12.1 Les principes des pratiques équitables d'information constituent l'épine dorsale de la loi sur la confidentialité aux États-Unis et les concepts qu'ils incluent ont joué un rôle significatif dans le développement des lois sur la protection des données à travers le monde. Comprendre ces principes et leur mise en œuvre est essentiel pour se conformer aux diverses lois sur la confidentialité qui protègent les IPI.

12.2 Afin d'être en phase avec les pratiques équitables d'information, nous prendrons les mesures réactives suivantes en cas de violation de données :

12.3 Nous vous informerons par e-mail dans un délai d'un an après la violation.

12.4 Nous acceptons également le principe de réparation individuelle qui exige que les individus aient le droit de poursuivre légalement les collecteurs et processeurs de données qui ne respectent pas la loi. Ce principe exige non seulement que les individus aient des droits exécutoires contre les utilisateurs de données, mais aussi qu'ils aient recours aux tribunaux ou aux agences gouvernementales pour enquêter et/ou poursuivre le non-respect par les processeurs de données.

13. CAN-SPAM Act

13.1 Le CAN-SPAM Act est une loi qui établit les règles pour les e-mails commerciaux, définit les exigences pour les messages commerciaux, donne aux destinataires le droit de demander l'arrêt de l'envoi d'e-mails, et prévoit des sanctions sévères en cas de violation.

13.2 Nous collectons votre adresse e-mail afin de :

13.2.1 Envoyer des informations, répondre aux demandes et/ou autres requêtes ou questions.

13.2.2 Traiter les commandes et envoyer des informations et mises à jour relatives aux commandes.

13.2.3 Vous envoyer des informations supplémentaires liées à votre produit et/ou service.

13.2.4 Commercialiser auprès de notre liste de diffusion ou continuer à envoyer des e-mails à nos clients après la transaction initiale.

13.3 Pour être en conformité avec le CAN-SPAM, nous acceptons ce qui suit :

13.3.1 Ne pas utiliser d'objets ou d'adresses e-mail faux ou trompeurs.

13.3.2 Identifier le message comme une publicité de manière raisonnable.

13.3.3 Inclure l'adresse physique de notre entreprise ou du siège social de notre site.

13.3.4 Surveiller la conformité des services de marketing par e-mail tiers, si un tel service est utilisé.

13.3.5 Honorer rapidement les demandes de désinscription/opt-out.

13.3.6 Permettre aux utilisateurs de se désinscrire en utilisant le lien au bas de chaque e-mail.

14. Fournisseurs tiers

14.1 En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'effectuer les services qu'ils nous fournissent. Cependant, certains prestataires de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à l'achat.

14.2 Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par eux. En particulier, rappelez-vous que certains fournisseurs peuvent être situés dans ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction qui implique les services d'un fournisseur tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur ou ses installations sont situés.

14.3 Une fois que vous quittez le site Web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par cette Politique de confidentialité ou les Conditions d'utilisation de notre Site Web.

15. Liens tiers

Occasionnellement, à notre discrétion, nous pouvons inclure ou offrir des produits ou services de tiers sur notre Site Web. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Par conséquent, nous déclinons toute responsabilité concernant le contenu et les activités de ces sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l'intégrité de notre site et accueillons tout commentaire à ce sujet.

16. Âge de consentement

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez atteint l'âge de la majorité dans votre État, province ou pays de résidence, ou que vous avez atteint l'âge de la majorité et que vous nous avez donné votre consentement pour autoriser l'un de vos mineurs à charge à utiliser ce site.

17. Modifications de la Politique de confidentialité

17.1 Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les changements et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le Site Web. Si nous apportons des changements substantiels à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous soyez conscient des informations que nous collectons, de la manière dont nous les utilisons et des circonstances, le cas échéant, dans lesquelles nous les utilisons et/ou les divulguons.

17.2 Si notre boutique est acquise ou fusionnée avec une autre entreprise, vos informations pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

18. Droit applicable

Cette Politique de confidentialité sera régie et interprétée conformément aux lois de l'Angleterre et du Pays de Galles.

19. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter, ainsi que notre délégué à la protection des données, en utilisant les informations ci-dessous :

https://www.stone-stream.com/contact

20. Notifications de marketing par SMS :

En saisissant votre numéro de téléphone lors du paiement et en initialisant un achat, en vous abonnant via notre formulaire d'abonnement ou via un mot-clé, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des notifications par SMS (pour votre commande, y compris les rappels de panier abandonné) et des offres marketing par SMS. Les messages marketing par SMS ne dépasseront pas 8 par mois. Vous reconnaissez que le consentement n'est pas une condition pour un quelconque achat.

Si vous souhaitez vous désinscrire de la réception de messages et notifications marketing par SMS, répondez STOP à tout message reçu de notre part, ou utilisez le lien de désinscription fourni dans nos messages. Vous comprenez et acceptez que les autres méthodes de désinscription ne seront pas considérées comme des moyens raisonnables de le faire. Des frais de message et de données peuvent s'appliquer.

Pour toute question, veuillez envoyer HELP par SMS au numéro à partir duquel vous avez reçu les messages. Vous pouvez également nous contacter à [email protected] pour plus d'informations. Si vous souhaitez vous désinscrire, veuillez suivre les procédures ci-dessus.